Revisión de Bolsos y Casilleros en el Trabajo: Límites y Derechos
Para evitar mermas o robos, muchas empresas en retail o bodegas exigen a sus trabajadores mostrar el interior de sus bolsos al salir. Pero la revisión de bolsos y casilleros tiene un marco jurídico extremadamente estricto en Chile.
Protocolo Legal Exigido por la DT
Para que la revisión de carteras, bolsos o mochilas sea legal y no vulnere derechos fundamentales, el empleador debe cumplir copulativamente con estas reglas de la Dirección del Trabajo:
- Estar en el Reglamento: El mecanismo de revisión debe estar explícitamente redactado en el Reglamento Interno de la empresa, el cual debe haber sido entregado al trabajador.
- Sistema Aleatorio y Objetivo: El guardia no puede revisar «a quien le parezca sospechoso» (eso es discriminación). Debe existir un mecanismo objetivo y despersonalizado, como un sorteo por computador, sacar balotas, o revisar al 100% de la plantilla sin excepciones.
- Revisión Visual: El guardia o supervisor solo puede pedirle al trabajador que abra su bolso para mirar en su interior o usar detectores de metales. Nunca puede meter las manos dentro del bolso del trabajador para hurgar en sus pertenencias privadas.
La Revisión de los Casilleros (Lockers)
El casillero, aunque sea propiedad de la empresa, es el espacio privado asignado al trabajador. El empleador tiene prohibido descerrajar, abrir con llave maestra o revisar un casillero a escondidas o durante la ausencia del trabajador.
Si la empresa sospecha de un robo y necesita revisar un casillero, debe hacerlo obligatoriamente en presencia del trabajador afectado y de un representante del sindicato (o delegado del personal). Si el trabajador se niega a abrirlo, el empleador debe llamar a Carabineros, ya que solo la policía con orden puede forzar la apertura ante la sospecha de un delito.
¿Qué hago si el guardia me acusa falsamente de robo frente a todos?
Si un guardia o jefe te acusa a gritos de robo o te somete a una revisión forzada e irregular frente a clientes o compañeros, están vulnerando tu integridad psíquica y honra. Esto te habilita para interponer una denuncia de Tutela Laboral o un Autodespido por vulneración de derechos, exigiendo indemnizaciones altísimas por daño moral.
¿Fuiste víctima de cacheos o revisiones denigrantes en tu empresa?