Cartas de Despido Mal Redactadas: La Principal Causa de Despido Injustificado
Imagina este escenario: el trabajador robó dinero de la caja y fue grabado por las cámaras. La empresa lo despide y le entrega una carta que dice «Se le despide por incumplimiento grave de las obligaciones (Art 160 N°7)». Semanas después, el trabajador demanda y la empresa pierde el juicio, debiendo pagarle millones por Despido Injustificado. ¿Qué salió mal? La respuesta es simple: La Carta de Despido estaba mal redactada. La jurisprudencia chilena es implacable: si los hechos no están detallados exhaustivamente en la carta, el juez no dejará probarlos en el tribunal.
Los 3 Errores Fatales al Redactar la Carta
Redactar la misiva usando plantillas de internet es firmar un cheque en blanco a favor del ex trabajador. Estos son los errores que transforman un despido justificado en injustificado:
- Falta de Especificidad (Genericidad): Escribir «Usted ha llegado tarde reiteradamente» es un error grave. La carta debe decir «Usted llegó tarde los días 4, 7, 12 y 15 de abril de 2024, sumando un total de 4 horas y 12 minutos de atraso, según consta en el reloj control biométrico».
- Equivocar el Artículo o la Causal: Despedir a un cajero que robó utilizando la causal «Necesidades de la Empresa» para evitar conflicto, y luego intentar probar el robo en el juicio es imposible. O despedir por «Incumplimiento Grave (N°7)» cuando correspondía «Falta de Probidad (N°1)».
- Omitir el impacto en la empresa: Si la causal es Necesidades de la Empresa, no basta decir «baja en ventas». Se debe explicar: «La línea de negocio X sufrió una contracción del 35% en el último semestre (respaldado por balances), lo que nos obliga a suprimir su cargo de Analista Comercial y reestructurar la unidad».
¿Qué ocurre en el Juicio si la carta es defectuosa?
En la primera audiencia judicial (Audiencia Preparatoria), el abogado del trabajador solicitará la exclusión de todas las pruebas de la empresa (testigos, videos) que intenten probar hechos que no estaban redactados en la carta original. El juez laboral accederá, dejando a la empresa sin defensa probatoria. Acto seguido, el juez dictará sentencia declarando el despido como injustificado, ordenando el pago de los recargos legales correspondientes (30%, 50% u 80%).
Preguntas Frecuentes de RRHH
Envié la carta por correo electrónico. ¿Es válida?
No, salvo rarísimas excepciones de fuerza mayor. La ley exige entrega personal (firmada por el trabajador) o envío por Carta Certificada (Correos de Chile) al domicilio registrado en el contrato, dentro de los 3 días hábiles siguientes. Enviar un mail o un WhatsApp dejará el despido nulo de formalidad y será declarado injustificado.
Descubrí más faltas del trabajador después de enviarle la carta de despido. ¿Las puedo agregar al juicio?
Lamentablemente, no. La jurisprudencia es estricta: los hechos que motivan el despido quedan «congelados» en el momento que se emite la carta. La prueba en el tribunal deberá ceñirse única y exclusivamente a los fundamentos que usted redactó en esa hoja de papel.
¿Su equipo de RRHH despide usando plantillas genéricas?
Redactar cartas de despido sin pericia legal es la vía más rápida para regalar millones en indemnizaciones a malos trabajadores. Una carta de despido por faltas graves debe estar redactada como si fuera una demanda: con fechas, hechos inmutables y pruebas listas. En Laboral Expertos redactamos cartas de despido blindadas y estratégicas, asegurando que su empresa no sea condenada por vicios de forma. Consúltenos antes de firmar el documento.