El Despido Verbal: Por Qué Siempre se Considera Injustificado en Chile
En el fragor del día a día, un supervisor o dueño de empresa pierde la paciencia y le grita a un trabajador: «¡Toma tus cosas y no vuelvas más!». Este arrebato, conocido legalmente como Despido Verbal o de Hecho, es el error más costoso que puede cometer una jefatura. La ley chilena exige formalidades estrictas para poner término a la relación laboral, y la falta de ellas transforma automáticamente cualquier despido en injustificado, indebido o improcedente, sin importar qué tan grave haya sido la falta del empleado.
Las Consecuencias de Echar a Alguien de Boca
Cuando un trabajador es despedido verbalmente, su primer paso será ir a la Inspección del Trabajo a dejar constancia del hecho. Luego interpondrá una demanda. Al no existir una carta de despido que la empresa pueda exhibir en el juicio, ocurrirá lo siguiente:
- Pérdida Automática del Juicio: La empresa no podrá defenderse alegando que el trabajador robó o faltó injustificadamente. Como no hubo carta, no se pueden probar causales a posteriori.
- Indemnizaciones al Máximo: El tribunal ordenará el pago de la indemnización sustitutiva del aviso previo (porque evidentemente no se dio aviso de 30 días) y la indemnización por años de servicio.
- Recargo del 50%: Al declararse injustificado el despido por falta de formalidades, la indemnización por años de servicio sufrirá un recargo punitivo del 50% legal.
El Riesgo de la Tutela Laboral por Vulneración
Si el despido verbal vino acompañado de insultos, gritos frente a otros compañeros, o empujones, el trabajador no solo demandará Despido Injustificado, sino una Tutela de Derechos Fundamentales por vulneración a su honra y dignidad. Si esto se comprueba mediante testigos (generalmente ex compañeros resentidos), la empresa enfrentará multas millonarias extras de entre 6 y 11 meses de sueldo adicional.
Preguntas Frecuentes
El trabajador robó, lo pillé y lo eché en el acto. ¿Acaso debo dejarlo que se quede?
Nunca debes echarlo verbalmente. Debes separarlo de sus funciones, llamar a Carabineros (si es delito flagrante) y contactar de urgencia a RRHH o abogados para que redacten la Carta de Despido por el Artículo 160 N°1 (Falta de probidad). Se la entregas formalmente, firmas y recién ahí el despido es legal. Si lo echas a gritos sin carta, él te demandará y ganará indemnización por «despido injustificado», aunque sea un ladrón.
¿Qué pasa si el trabajador se fue solo enojado y luego dice que yo lo despedí verbalmente?
Esta es una táctica común. Para evitar que gane, si un trabajador abandona su puesto enfurecido, la empresa debe ir inmediatamente a la Inspección del Trabajo (o hacerlo vía web) para dejar una constancia por Abandono de Trabajo. Esto desarma la mentira del supuesto «despido verbal».
¿Cometió el error de despedir a alguien sin la carta correspondiente?
Las formalidades del despido son irrenunciables. Si un supervisor suyo echó a un empleado de forma verbal, usted está a días de recibir una demanda por Despido Injustificado y Tutela. Es urgente realizar maniobras de contención legal y armar una estrategia de negociación antes de llegar a estrados, donde la empresa tiene todas las de perder. En Laboral Expertos asesoramos a la gerencia para manejar estos incendios. Contáctenos hoy para diseñar su defensa.